Pratique

Offres d'emploi des musiques actuelles

Offre d'emploi

Chargé(e) de l'Accueil des Publics et de la Billetterie

Publiée le 17 octobre 2017

Description

Description de l'offre :
Petit Bain est un équipement culturel regroupant une salle de spectacle de 450 places, un restaurant et deux terrasses. L'établissement accueille environ 230 concerts et clubs musiques actuelles à l'année, tant en production, co-réalisation, qu'en location d'espaces. Petit Bain accueille également différents événementiels et privatisations.
Le rythme d'activité est fonction de la programmation et des saisons.

MISSION
Il/Elle assure la commercialisation et la gestion de la billetterie, ainsi que l'organisation, la préparation et la tenue du guichet. Il/Elle gère la billetterie jusqu'à l'édition des récapitulatifs après clôture. Il/Elle est chargé(e) d'accueillir, d'orienter, de conseiller et d'informer le public lors des différents événements organisés à Petit Bain, en veillant notamment à la bonne présentation des outils de communication. Aussi, il/elle s'occupera de la bonne mise en œuvre et du suivi de la politique de fidélisation.

POSITIONNEMENT DANS LA STRUCTURE
Service : pôle Production et Partenariats, sous la responsabilité du comité de direction et en collaboration avec le (ou la) chargé(e) de production, le (ou la) chargé(e) de communication et le (ou la) chargé(e) des actions culturelles.

FONCTIONS ET TACHES
_ Commercialisation et Gestion de la billetterie
Négociation et suivi des relations commerciales avec les prestataires de billetterie ;
Suivi des relations avec les différents points de vente (réassort/arrêt et gestion des quotas ; récapitulatif billetterie) ;
Compte de la caisse et établissement des feuilles de caisse après chaque événement ;
Édition des tableaux de suivi des ventes et des bordereaux légaux de billetterie après clôture (suivi interne et déclarations SACEM, CNV à transmettre à la personne en charge de la production qui est en lien avec les partenaires extérieurs) ;
Suivi et commande de maintenance des différents appareils de billetterie (TPE, douchettes, imprimantes etc.).
_ Tenue du guichet et information
Préparation de la mise en vente au guichet (dont gestion des besoins en fonds de caisse) ;
Gestion des affichages et de la présentation des supports de promotion et d’information sur Petit Bain ; Tenue du guichet de billetterie lors des concerts et des clubs.
_ Relations avec les publics
Mise en œuvre et suivi de la politique de fidélisation des publics ;
Dépôt mensuel des programmes et flyers dans les quartiers de proximité ; Affichage sur le lieu ;
Accueil des publics et réponse aux demandes d'informations pratiques d'accueil et de commercialisation des activités ;
Recueil de l’avis des publics et remontée des informations en direction des services.
_ Participation à la vie du lieu et participation occasionnelle à des tâches collectives pour le bon fonctionnement du lieu et de ses activités.

Profil recherché :
QUALIFICATIONS
Niveau 3 de formation (Bac +2), a minima, souhaitée

SAVOIR-FAIRE
_ Connaissance de la réglementation en matière de billetterie et de commercialisation
_ Maîtrise des logiciels de billetterie
_ Maîtrise du pack office et des bases de données
_ Intérêt prononcé pour les musiques actuelles

SAVOIR ETRE
_ Disponibilité à travailler en soirée, de nuit, week-end et jours fériés
_ Rigueur
_ Sens de l’organisation et autonomie
_ Ponctualité, dynamisme
_ Aisance relationnelle, patience, rapidité et fermeté
_ Aisance dans le travail en équipe : capacités de coordination, d’écoute et d’organisation

SPECIFICITES DU POSTE
Travail en soirée, de nuit, week end et jours fériés

CONDITIONS
CDI temps plein
Durée annuelle de travail : 1820 heures - congés payés et jours fériés compris (soit un temps plein)
Petit Bain, structuré en SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif), relève de la convention collective nationale des entreprises artistiques et culturelles
Positionnement dans la CCNEAC : Groupe 8, échelon 2
Rémunération : 1 581,28 € bruts mensuels + prise en charge 50% abonnement mensuel transports en commun
+ tickets restaurant

CANDIDATURE
Envoi CV + LM à l’adresse administration@petitbain.org avant le 23 octobre 2017. Renseignements à la même adresse.

Nom de la structure : Petit Bain

Lieu : Paris 13e

Durée : CDI

Date de début souhaitée : 17 octobre 2017

Contact

7 Port de la Gare
75013 Paris

Site internet : www.petitbain.org/

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